Гид БилетКонцерта
Что делать, если концерт или спектакль перенесли
Что проверить при переносе или отмене события и куда обращаться по вопросу возврата.
Если событие перенесли, сначала проверьте сообщение организатора и билетного сервиса, где оформлялся заказ. Условия использования уже купленного билета зависят от конкретного продавца и организатора.
При отмене или если новая дата вам не подходит, обращайтесь в сервис, который принял оплату. БилетКонцерт помогает найти событие и предложение, но не принимает оплату за билет.
Сохраните номер заказа, электронный билет и письмо об оплате — эти данные обычно нужны службе поддержки продавца.
